Tout changement passe par un déclic ou une première prise de conscience. Cela peut venir de l'intérieur, processus naturel et universel ou favorisé par des évènements, un contexte.

Lorsque les valeurs sur lesquelles étaient fondées notre vie ou notre organisation deviennent obsolètes et que de nouvelles questions émergent, il est temps de se mettre en route pour une nouvelle étape d'évolution.

Notre rôle consiste à créer les conditions de cette prise de conscience. Nos outils permettent à la situation de se révéler aux yeux des personnes concernées dans une complète clarté et justesse.

Cette phase est décisive et offre les conditions nécessaires au changement. Elle génère des mutations aux niveaux des attitudes et des comportements.